FAQs
Einige der Moleküle, die für unangenehme Gerüche verantwortlich sind, enthalten Stickstoff (Amine) oder Schwefel (Thiole). Unser Geruchssinn nimmt diese bereits in sehr geringen Mengen wahr.
Die ELIMINAZE® -Technologie nutzt eine chemische Reaktion, die genau auf diese Moleküle abzielt. Dafür wird eine sogenannte „Michael-Akzeptor-Struktur“ eingesetzt: vereinfacht gesagt, eine Art Molekülstruktur, die Geruchsmoleküle bindet und dadurch neutralisiert.
Ein Katalysator beschleunigt den Prozess, ohne selbst verbraucht zu werden. Sobald die Reaktion stattfindet, verändert sich das Geruchsmolekül so, dass es nicht mehr als Geruch wahrgenommen wird.
Ergebnis: Die Gerüche werden nicht überdeckt, sondern auf molekularer Ebene neutralisiert.
Unser Spray nutzt die innovative ELIMINAZE®-Technologie. Anders als herkömmliche Raumdüfte, die Gerüche nur überdecken, neutralisiert unsere Formel störende Gerüche nachhaltig auf molekularer Ebene und verwandelt sie in reine, geruchslose Verbindungen. Das Ergebnis: echte Frische statt Duft-Überladung.
Die Duftkomposition verbindet belebende Bergamotte, sanfte Magnolie und zarte Holznoten. Diese Komposition fühlt sich frisch, warm und vertraut an - für Wohlbefinden in jedem Moment.
In Deutschland dauert der Versand bis zu 7 Werktage. Internationale Lieferungen brauchen in der Regel 1–3 Wochen – je nach Zoll und Postlaufzeiten. Du bekommst eine Trackingnummer, sobald dein Paket unterwegs ist.
Klar! Du hast 14 Tage ab Erhalt Zeit, deine Bestellung zu widerrufen – vorausgesetzt, die Produkte sind ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung (da es sich um Hygieneartikel handelt). Schreib uns einfach an support@include-shop.de für die nächsten Schritte.
Für Warenrücksendungen können Sie hier ein Rücksendeetikett erstellen:
Unser erstes Produkt ist das Include Bathroom Spray. Ein Designstück, das nicht nur dein Badezimmer verschönert, sondern unangenehme Gerüche auf molekularer Ebene neutralisiert und einen Wohlfühlmoment kreiert.
Da das Spray für die Raumbeduftung ohne direkten Hautkontakt gedacht ist, hat es kein klassisches Ablaufdatum. Wir empfehlen dennoch, es innerhalb von 1 bis 3 Jahren zu verwenden und an einem kühlen, dunklen Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung aufzubewahren.
Unser Spray nutzt die innovative ELIMINAZE®-Technologie. Anders als herkömmliche Raumdüfte, die Gerüche nur überdecken, neutralisiert unsere Formel störende Gerüche nachhaltig auf molekularer Ebene und verwandelt sie in reine, geruchslose Verbindungen. Das Ergebnis: echte Frische statt Duft-Überladung.
Die Duftkomposition verbindet belebende Bergamotte, sanfte Magnolie und zarte Holznoten. Diese Komposition fühlt sich frisch, warm und vertraut an - für Wohlbefinden in jedem Moment.
Jede Flasche enthält ca. 830 vollständige Pumpstöße. Ein vollständiger Pumpstoß entspricht etwa 0,12 ml. Pro Anwendung benötigst du nur 1 bis 2 Pumpstöße.
Das Produkt ist nicht speziell für Tierhaushalte entwickelt worden. Es enthält Duftstoffe (z. B. Linalool, D-Limonene, Citronellol), die in hoher Konzentration für Haustiere problematisch sein können, insbesondere für Katzen. Es handelt sich hierbei nicht um ein tiertoxisches Produkt, aber Vorsicht und sachgemäße Anwendung sind wichtig.
Sollte dein Haustier versehentlich in direkten Kontakt mit dem Spray kommen (z. B. durch Lecken oder Einatmen in hoher Konzentration), beobachte es sorgfältig und suche im Zweifel tierärztlichen Rat. Relevante Informationen findest du auf dem Etikett und in der Sicherheitskennzeichnung.
Vögel haben ein extrem empfindliches Atemsystem und reagieren oft deutlich sensibler auf Duftstoffe oder Aerosole als andere Haustiere.
Bitte beachte daher:
- Raumsprays nie in der Nähe von Vogelkäfigen anwenden.
- Käfig in einem anderen Raum aufstellen, wenn du das Spray nutzt.
Immer gut lüften, bevor Vögel den behandelten Raum wieder betreten.
- Nicht in Gegenwart von Haustieren direkt versprühen.
- Räume nach dem Versprühen gut lüften, bevor dein Tier sie wieder betritt.
- Nicht auf Schlafplätze, Spielzeug oder Futternäpfe sprühen.
- Nur in gut belüfteten Bereichen anwenden, wenn Deine Tiere im Raum sind.
Genauso wie bei vielen anderen Raumdüften und Eau de Parfums, ist ein verantwortungsvoller Umgang wichtig.
Es handelt sich hierbei nicht um ein tiertoxisches Produkt, aber Vorsicht und sachgemäße Anwendung sind wichtig. Genauso wie bei den meisten Raumdüften und Eau de Parfums, können enthaltene Duftstoffe in konzentrierter Form reizend wirken – insbesondere für Tiere mit empfindlichem Geruchssinn, wie Katzen, Hunde oder Kleintiere. Das Produkt ist ein Badezimmerduft und nicht primär für den gesamten Wohnbereich konzipiert. Bitte behaltet das im Hinterkopf
Einige der Moleküle, die für unangenehme Gerüche verantwortlich sind, enthalten Stickstoff (Amine) oder Schwefel (Thiole). Unser Geruchssinn nimmt diese bereits in sehr geringen Mengen wahr.
Die ELIMINAZE® -Technologie nutzt eine chemische Reaktion, die genau auf diese Moleküle abzielt. Dafür wird eine sogenannte „Michael-Akzeptor-Struktur“ eingesetzt: vereinfacht gesagt, eine Art Molekülstruktur, die Geruchsmoleküle bindet und dadurch neutralisiert.
Ein Katalysator beschleunigt den Prozess, ohne selbst verbraucht zu werden. Sobald die Reaktion stattfindet, verändert sich das Geruchsmolekül so, dass es nicht mehr als Geruch wahrgenommen wird.
Ergebnis: Die Gerüche werden nicht überdeckt, sondern auf molekularer Ebene neutralisiert.
Include ist mehr als nur Produktdesign. Gegründet von Karina Spiess und Janet Pawelczyk, steht Include für die Verbindung von Ästhetik, Funktionalität und echtem Wohlbefinden. Unsere Mission: Räume schaffen, in denen du dich sicher, geborgen und gesehen fühlst.
Bei Include leben wir die Werte Authentizität, Transparenz und Nachhaltigkeit. Jedes Produkt entsteht aus einer klaren Haltung: Wir sind ehrlich, offen und streben immer nach höchster Qualität und hoher Nachhaltigkeit.
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Klar! Du hast 14 Tage ab Erhalt Zeit, deine Bestellung zu widerrufen – vorausgesetzt, die Produkte sind ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung (da es sich um Hygieneartikel handelt). Schreib uns einfach an support@include-shop.de für die nächsten Schritte.
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In Deutschland dauert der Versand bis zu 7 Werktage. Internationale Lieferungen brauchen in der Regel 1–3 Wochen – je nach Zoll und Postlaufzeiten. Du bekommst eine Trackingnummer, sobald dein Paket unterwegs ist.
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Die Rücksendekosten übernimmst du. Wir empfehlen dir einen versicherten Versand mit Sendungsnachweis.
Sobald deine Rücksendung bei uns angekommen und geprüft ist, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
Falls du einmal nicht vollständig zufrieden bist, kannst du deine Bestellung selbstverständlich zurückgeben. Ganz unkompliziert und im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts. Alle wichtigen Infos zur Rückgabe findest du in unseren AGB und im Widerrufsformular auf der Website. Wichtig: Das Produkt muss ungeöffnet und unbenutzt sein. Wir möchten, dass du dich bei uns sicher fühlst! Deshalb legen wir großen Wert auf transparente und faire Rückgabeprozesse.
Weitere wichtige Details:
• Kostenlose Zugaben oder Geschenke, die du im Rahmen einer Bestellung erhalten hast (z. B. als Aktionsartikel), müssen bei einer Rücksendung ebenfalls zurückgegeben werden, damit der Widerruf vollständig abgewickelt werden kann.
• Falls du einen Rabatt erhalten hast, der an eine bestimmte Produktanzahl oder einen Mindestbestellwert gekoppelt war, und du durch die Rückgabe diese Bedingung nicht mehr erfüllst, verfällt der Rabatt nachträglich. Das bedeutet: Die Differenz wird nach Erhalt der Rücksendung automatisch verrechnet oder in Rechnung gestellt.
Das klingt vielleicht formell – aber es ist wichtig, dass Aktionen nicht zu Missverständnissen führen. Wir möchten, dass du dich auf unser System verlassen kannst, egal ob du kaufst oder retournierst.
Bitte überprüfe zuerst die Sendungsverfolgung mit deiner Trackingnummer. Sollte dein Paket dennoch nicht auffindbar sein, melde dich direkt bei der Post, um weitere Informationen zu erhalten.
Wir sind gerne für dich da! Du erreichst uns per E-Mail unter hello@include-shop.de oder telefonisch unter 0160 96528658. Wir freuen uns auf deine Nachricht!